Política de privacidad

[BORRADOR — completar titular/RUC y revisar con abogado]

Responsable: [NOMBRE DEL TITULAR], RUC [RUC], Lima, Perú. Tratamos tus datos conforme a la Ley N.° 29733 y su Reglamento.

Qué datos: los que nos envías en el formulario o en el chat (negocio, rubro, distrito, nombre, teléfono o correo, mensaje), la fecha y la constancia de tu consentimiento. Si usas el chat, guardamos el texto de la conversación (tus mensajes y las respuestas), sin datos adicionales.

Para qué: solo para contactarte sobre el servicio de página web que solicitaste. No vendemos ni cedemos tus datos. No enviamos publicidad sin tu consentimiento previo (Ley 32323).

Chat con asistente virtual: el chat lo responde un asistente de inteligencia artificial (Cloudflare Workers AI), que puede equivocarse; los precios y condiciones válidos son los publicados en esta web. Las conversaciones se guardan hasta 90 días y luego se eliminan automáticamente. Para limitar abusos usamos tu dirección IP de forma temporal (máximo 24 horas). No compartas datos sensibles en el chat.

Correo electrónico: los correos que nos envías a hola@tuwebpyme.com los recibe Cloudflare (Email Routing) y se guardan hasta 90 días. Nuestras respuestas por correo se envían mediante Resend (Resend, Inc., EE. UU.), que actúa como encargado del tratamiento solo para entregar el mensaje. Solo escribimos a quien nos contactó primero o dio su consentimiento.

Dónde: se almacenan en Cloudflare (proveedor de alojamiento). Los datos de contacto los conservamos hasta 12 meses o hasta que pidas su eliminación.

Tus derechos (ARCO): acceso, rectificación, cancelación y oposición, y retirar tu consentimiento, escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]. Puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

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